Стоматологическая поликлиника № 2

Единые стандарты высокого качества тел. 73-11-11, 53-11-11 Email: info@belstom2.ru

Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой, нажмите Ctrl+Enter, оставьте комментарий.

Пациентам

Бережливая поликлинка

    Проект по улучшению в медицинской организации реализуются с целью усовершенствования процессов, направленных на:
  • повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг
  • увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь.
  • совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников.


Результаты, которые могут быть достигнуты при реализации проекта:

  • Сокращение времени ожидания пациентом получения услуг МО.
  • Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения услуг МО.
  • Обеспечение равномерного сбалансированного распределения функциональных обязанностей между врачами и средним медперсоналом, а также распределения функций персонала внутри отдельных структурных подразделений (например, регистратуры, клинической лаборатории и др.).
  • Оптимизация информационных потоков, в т.ч. повышение эффективности медицинской информационной системы, устранение дублирования и избыточного ручного труда при вводе информации в МИС.
  • Формирование рациональных потоков пациентов в зависимости от цели посещения медицинской организации.
  • Стандартизация лечебно-диагностических процессов на базе «лучших практик» и снижение их вариабельности.
  • Эффективное использование площади МО.
  • Прозрачность организации лечебно-диагностических процессов для пациентов и для руководителей МО.
  • Формирование компетенций персонала МО по быстрому выявлению проблем и их устранению.
  • Создание образцов выстраивания эффективных потоков для тиражирования их на другие МО.
  • Выявление среди персонала лидеров изменений, способных проводить улучшения на основе проектного подхода.
  • Устранение всех видов потерь в процессах (ожидание, лишние отчетные и учетные документы, лишние хождения, брак и т.д.).
  • Создание учебных модулей в программы обучения в образовательных организациях высшего и среднего профессионального образования, включая образовательные программы «Фабрика медицинских процессов» для проведения обучения студентов, интернов, ординаторов, сотрудников медицинских организаций и органов управления в сфере здравоохранения.

Сотрудниками ГУП "Стоматологическая поликлиника № 2" в период с 20.08.2018 года по 31.12.2019 годабыл реализован Бережливый проект "Оптимизация приема пациента дежурным врачом".

 1jpg

2jpg

3jpg

 

 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Рейтинг сотрудников

Последние комментарии

  • Свеженцев Данил Валерьевич

    02.07.2020 Дозвонился и записался на прием по полису ОМС без проблем в открывшийся филиал на ...

    Подробнее...

     
  • Шаповалова Юлия Сергеевна

    Огромное спасибо Юлии Сергеевне,за профессиональный подход к любой проблеме зубов. Очень все сделала ...

    Подробнее...

     
  • Черных Андрей Нестерович.

    Очень великолепный врач.спасибо за красивую улыбку.

    Подробнее...

Стоматологам

Copyright © 2015. All Rights Reserved.