Стоматологическая поликлиника № 2

Единые стандарты высокого качества тел. (4722) 73-11-11, 53-11-11

Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой, нажмите Ctrl+Enter, оставьте комментарий.

Бережливая поликлинка

    Проект по улучшению в медицинской организации реализуются с целью усовершенствования процессов, направленных на:
  • повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг
  • увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь.
  • совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников.


Результаты, которые могут быть достигнуты при реализации проекта:

  • Сокращение времени ожидания пациентом получения услуг МО.
  • Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения услуг МО.
  • Обеспечение равномерного сбалансированного распределения функциональных обязанностей между врачами и средним медперсоналом, а также распределения функций персонала внутри отдельных структурных подразделений (например, регистратуры, клинической лаборатории и др.).
  • Оптимизация информационных потоков, в т.ч. повышение эффективности медицинской информационной системы, устранение дублирования и избыточного ручного труда при вводе информации в МИС.
  • Формирование рациональных потоков пациентов в зависимости от цели посещения медицинской организации.
  • Стандартизация лечебно-диагностических процессов на базе «лучших практик» и снижение их вариабельности.
  • Эффективное использование площади МО.
  • Прозрачность организации лечебно-диагностических процессов для пациентов и для руководителей МО.
  • Формирование компетенций персонала МО по быстрому выявлению проблем и их устранению.
  • Создание образцов выстраивания эффективных потоков для тиражирования их на другие МО.
  • Выявление среди персонала лидеров изменений, способных проводить улучшения на основе проектного подхода.
  • Устранение всех видов потерь в процессах (ожидание, лишние отчетные и учетные документы, лишние хождения, брак и т.д.).
  • Создание учебных модулей в программы обучения в образовательных организациях высшего и среднего профессионального образования, включая образовательные программы «Фабрика медицинских процессов» для проведения обучения студентов, интернов, ординаторов, сотрудников медицинских организаций и органов управления в сфере здравоохранения.

 

 

 

 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Последние комментарии

  • Лаврова Анастасия Валентиновна

    Замечательный доктор! Очень внимательная и терпеливая. Трепетно относится к своей работе.

    Подробнее...

     
  • Зубрицкая Светлана Викторовна

    Не только профессионал своего дела, но еще очень аккуратный, корректный, вежливый, внимательный ...

    Подробнее...

     
  • Семыкина Анастасия Олеговна

    Очень аккуратный специалист, настоящий профессионал своего дела!!! На приёме у Анастасии Олеговны ...

    Подробнее...

Стоматологам

Copyright © 2015. All Rights Reserved.